¶ Блокировка онлайн-записи для клиентов, пропустивших занятия
В приложении есть функция, которая автоматически ограничивает онлайн-запись на групповые занятия для клиентов, систематически пропускающих тренировки без предупреждения.
¶ Как это работает
После активации настройки система будет автоматически запрещать онлайн-запись в мобильном приложении тем клиентам, которые в указанный период были записаны на занятия, но не посетили заданное количество из них.
Логика работы состоит из следующих шагов:
- Настраиваете правила. Указываете период (например, за последние 30 дней) и количество допустимых пропусков.
- Указываете срок блокировки. Задаёте, на сколько дней ограничивается онлайн-запись.
- Определяете занятия. Выбираете, на какие групповые занятия распространяется правило.
- Система проверяет клиента автоматически. Когда клиент пытается записаться онлайн, система сверяет его историю посещений с заданными правилами.
- Запись блокируется. Если клиент подпадает под критерии «прогульщика», система не позволит ему записаться через мобильное приложение на указанный срок.
¶ Что важно знать
- Настройка запрещает только онлайн-запись через мобильное приложение клиента.
- Запись через администратора — тренера или менеджера в системе — остаётся доступной. Это позволяет разобраться в каждой ситуации отдельно и при необходимости сделать исключение.
¶ Какие проблемы решает
- Снижает количество «пустых» мест на групповых занятиях из-за незаявленных пропусков.
- Повышает дисциплину посещений среди клиентов.
- Упрощает контроль для администрации клуба.
¶ Где найти настройку
Раздел «Настройки» → «Настройка мобильного приложения» → опция «Запрещать онлайн-запись».
Ищут также: как ограничить запись тем кто прогуливает занятия, как наказать клиентов за пропуски тренировок, как запретить онлайн-запись прогульщикам, клиенты записываются и не приходят как быть, где настроить блокировку записи за пропуски, как автоматически блокировать запись пропускающим, можно ли записать клиента через администратора если он заблокирован