Ошибка идентификации клиента означает, что приложение не смогло найти клиента с таким идентификатором в учётной системе клуба. Причин может быть несколько.
Выбран не тот клуб. Переключитесь на нужный клуб.
Анкету клиента в учётной системе удалили или склеили с другой. В этом случае:
Убедитесь, что в учётной системе нет дубликатов анкет с одинаковым номером телефона.
Ищут также: ошибка идентификации клиента что делать, приложение не находит клиента, клиент не идентифицируется в приложении, как исправить ошибку идентификации, как получить клиента из crm, почему не находит анкету клиента, у клиента ошибка идентификации