Панель администратора — это веб-интерфейс управления мобильным приложением фитнес-клуба. Через неё менеджеры управляют контентом, клиентами, рассылками, баннерами, акциями и многим другим.
На главной странице расположены:
В левой части каждой страницы расположено боковое меню с поиском по разделам. Начните вводить название раздела в поле «Start typing to filter...» для быстрого поиска.
| Кнопка | Назначение |
|---|---|
| + Add | Добавить новую запись |
| Change | Перейти к списку для редактирования |
| SAVE | Сохранить изменения |
| Save and add another | Сохранить и сразу создать ещё одну запись |
| Save and continue editing | Сохранить и остаться на странице редактирования |
| Delete | Удалить запись (используйте осторожно) |
Путь: Главная → Личный кабинет → Профили
В списке отображается:
Фильтрация: используйте правую панель FILTER для фильтрации по клубу или по сегменту клиентов.
Поиск: введите номер телефона или имя в поле поиска и нажмите Search.
Путь: Личный кабинет → Клубные карты
Раздел для просмотра и управления клубными картами пользователей. Карты обычно синхронизируются из учётной системы (1С, КлабИС и т. д.).
Путь: Личный кабинет → Сегменты клиентов
Сегменты — это именованные группы клиентов, используемые для таргетированных рассылок.
Создание сегмента:
Совет. Перед отправкой рассылки всегда актуализируйте сегмент, чтобы убедиться, что он содержит нужных клиентов.
Путь: Маркетинг → Рассылки или Сообщения → Рассылки
В списке видны: заголовок уведомления, статус рассылки, сегмент клиентов, дата отложенной отправки.
Статусы рассылок:
Нажмите + ADD РАССЫЛКУ и выполните следующие шаги:
Добавьте заголовок и текст уведомления — они отобразятся на заблокированном экране устройства и на экране уведомлений в приложении. Можно использовать эмодзи, ссылки и номера телефонов.
Для отображения кнопки в уведомлении используйте специальные хештеги:
| Хештег | Кнопка в уведомлении |
|---|---|
#promo |
«Акции» |
#chat |
«Чаты» |
#online |
«Online-материалы» |
#time |
«Расписание» |
#trainer |
«Наша команда» |
#shop |
«Магазин» |
#pay |
«На оплату» |
#plan |
«Мои тренировки» |
Перед сохранением убедитесь, что выбранный сегмент актуализирован.
После заполнения всех полей сохраните рассылку — появится кнопка запуска.
Поля формы:
AI-помощник. Используйте кнопку «Перефразировать с кИИтом» для генерации текста рассылки с помощью ИИ. Стрелки ← → переключают между вариантами.
Путь: Маркетинг → Результаты рассылок
Здесь отображается история всех отправленных рассылок с датой и временем отправки. Нажмите на запись, чтобы посмотреть детальный отчёт о доставке.
Путь: Сообщения → Напоминание о дне рождения
Настройка автоматических поздравительных сообщений для клиентов в день рождения.
Путь: Сообщения → Уведомления
Здесь хранятся шаблоны push-уведомлений для различных событий (чек, тесты и т. д.).
Путь: Маркетинг → Баннеры или Banners → Баннеры
Баннеры отображаются на главном экране приложения, в магазине, у тренеров или после оплаты.
Создание баннера
Нажмите + ADD БАННЕР. Поля формы:
Путь: Маркетинг → Акции / Stories или Спецпредложения → Акции / Stories
Stories — это карточки специальных предложений, которые показываются клиентам в приложении.
Создание акции / Story
Нажмите + ADD АКЦИЯ / STORY. Поля формы:
Логика дат показа:
Путь: Избранное → Баннеры запуска или Маркетинг → Баннеры запуска
Баннеры, показывающиеся при запуске приложения. Содержат название, статус активности, принадлежность клубу, дату начала и окончания.
Путь: Избранное → Посты или News → Посты
Здесь собраны все новости, отображаемые в ленте приложения. Фильтрация — по клубу через правую панель.
Специальные кнопки:
Нажмите + ADD ПОСТ. Поля формы:
Путь: Маркетинг → Чат-рассылки или Chat → Чат-рассылки
Рассылки сообщений напрямую в чат клиентам (не push-уведомление, а именно сообщение в чате приложения).
Создание чат-рассылки
Нажмите + ADD ЧАТ-РАССЫЛКУ. Поля формы:
Путь: Chat → Приветственные сообщения
Настройка автоматических приветственных сообщений, которые отправляются новым пользователям при первом входе в приложение.
Путь: Chat → Автоответы чата
Настройка автоматических ответов на определённые ключевые слова или фразы в чате.
Путь: Chat → Шаблонные сообщения
Готовые шаблоны сообщений для быстрого ответа менеджерами.
Путь: Полезные материалы → Полезные материалы
Файлы и документы, доступные клиентам в приложении (планы тренировок, отчёты, инструкции и т. д.).
Создание материала
Нажмите + ADD ПОЛЕЗНЫЙ МАТЕРИАЛ. Поля: название материала, клуб, категория, прикреплённый файл.
Путь: Полезные материалы → Видеозаписи
Видеоконтент для клиентов. Можно добавлять ссылки на видео или загружать файлы.
Путь: Полезные материалы → Трансляции
Онлайн-трансляции занятий. Здесь можно управлять прямыми эфирами.
Путь: Полезные материалы → Категории
Создание категорий для группировки материалов и видеозаписей.
Путь: Полезные материалы → QR коды
Создание QR-кодов для быстрого доступа к контенту.
Путь: Товары / Услуги → Товары / Услуги
Каталог товаров и услуг, доступных клиентам в приложении (магазин). Колонки: название, цена, бонусная цена.
Создание товара/услуги
Нажмите + ADD ТОВАР / УСЛУГУ. Основные поля: название, клуб, цена, бонусная цена, описание, изображение.
Путь: Товары / Услуги → Категории товаров
Управление категориями для группировки товаров в магазине.
Путь: Organization → Клубы
Список всех клубов в системе. Для каждого клуба указаны: название, ID, ID CRM, телефон, email, адрес, время работы, координаты (широта/долгота).
Редактирование клуба
Нажмите на название клуба для редактирования. Можно изменить контактные данные, адрес, время работы и логотип клуба.
Путь: Organization → Загруженность клубов
Данные о заполненности клуба в разное время — используются для отображения в приложении.
Путь: Organization → Меню
Настройка пунктов меню, доступных клиентам конкретного клуба в приложении.
Путь: Команда → Тренеры
Управление профилями тренеров клуба. Тренеры отображаются в разделе «Наша команда» в приложении.
Путь: Appointments → Заявки
Список записей клиентов на групповые занятия.
Путь: Timetable → Lessons
Управление расписанием занятий (если используется встроенное расписание, а не синхронизация из 1С).
Путь: Timetable → Lesson descriptions
Описания видов занятий с изображениями и текстом.
Путь: Work → Графики работы
Расписание работы сотрудников (тренеров) с указанием дат, времени начала/окончания и типа интервала (рабочее время / перерыв).
Путь: Аналитика → Отчёты
Аналитические отчёты по активности клиентов в приложении.
Виды аналитических событий:
Путь: AI → Инструкции клуба для ИИ-отчёта
Настройка инструкций для искусственного интеллекта при составлении отчётов по клиентам. Каждый клуб может задать свой стиль и формат отчётов.
Путь: AI → Отчёты по клиентам
Автоматически сгенерированные ИИ-отчёты по активности клиентов. Каждый отчёт содержит:
Применение. Отчёты ИИ помогают менеджерам быстро оценивать лояльность клиента перед звонком или встречей.
Путь: Tournaments → Соревнования
Управление турнирами и соревнованиями в приложении.
Создание соревнования
Нажмите + ADD СОРЕВНОВАНИЕ. Поля формы:
Статусы:
Путь: Community → Новости сообщества
Публикации в ленте сообщества — объявления, приглашения на мероприятия, анонсы. Поддерживаются различные форматы изображений.
Создание новости сообщества
Нажмите + ADD НОВОСТЬ СООБЩЕСТВА. Поля: заголовок, тело/текст, изображение (несколько форматов), клуб.
Путь: Community → Сообщества
Создание тематических сообществ / групп по интересам в приложении.
Путь: Community → Списки друзей
Управление списками друзей пользователей.
Путь: Избранное → Orders — Платежи или Payment → Orders — Платежи
Список всех платёжных операций в приложении.
Колонки таблицы:
Фильтры справа:
Данные о платежах обычно синхронизируются из банковского эквайринга и учётной системы. Не изменяйте статусы платежей без необходимости.
❗ Внимание. Разделы ниже носят технический характер. Изменения в них должны производиться только по согласованию с техническим специалистом или администратором системы.
Путь: Избранное → Проверочные коды или Authentication → Проверочные коды
Список SMS-кодов верификации, которые отправлялись пользователям при входе в приложение. Полезно для диагностики проблем с авторизацией. Показывает: код, телефон, IP-адрес, дату создания, использован он или нет.
В правом нижнем углу главной страницы панели администратора расположены полезные ссылки:
Если возникли вопросы или проблемы — обращайтесь в техническую поддержку FitnessKit.
Ищут также: как работать с панелью администратора, как создать рассылку в панели, как создать сегмент клиентов, как добавить баннер в приложение, как добавить кнопку в push уведомление, где посмотреть аналитику по клиентам, как войти в панель администратора, как создать пост в ленту приложения