Важно понимать: приложение разработано с упором на интеграцию со сторонней учётной системой — 1С:Фитнес клуб, КлабИС, UNIVERSE-Фитнес, A&A и другими.
Это значит, что в первую очередь нужно правильно настроить всё именно в учётной системе клиента: поставить нужные галочки, добавить пользователей в сегменты и т.д.
Для этого важно, чтобы сервис-служба клуба ответственно изучила:
Специально для управляющих мы добавили дашборд с базовой статистикой из приложения:
Подробнее — в разделе «Панель администратора 3.0»: /app/dashboard-i-chaty-v-paneli-administratora
Если клуб также использует тренерское приложение, любой клиент сможет общаться с любым тренером в персональном чате, встроенном в приложение. Содержание этих чатов тоже можно прочитать в дашборде.
Клиенты предпочитают общение в чате, поэтому во всех наших приложениях по умолчанию есть чат с сервис-службой клуба. Но кроме него можно добавить и другие чаты — например:
Дополнительные чаты привлекают клиентов к соответствующему направлению и помогают начать общение. Например: клиент видит чат с фитнес-врачом, задаёт вопрос, получает ответ — и записывается к нему на функциональное тестирование.
Если хотите добавить чаты — свяжитесь с технической поддержкой FitnessKit.
Советуем подписаться на наш Telegram-канал, чтобы узнавать о всех нововведениях первыми.
Представьте: в приложении появилась новая кнопка, позволяющая купить сплит-тренировку с привязкой сразу к двум клиентам. Хорошо бы узнать об этом первыми 🙂
Ищут также: с чего начать управляющему клуба, где посмотреть статистику по приложению, как добавить чат с диетологом, почему приложение зависит от учётной системы, где увидеть количество пользователей приложения, как настроить чаты в приложении, как посмотреть переписку клиентов в дашборде